Niezgodności i działania
Czy panujesz nad danymi wszystkimi zebranymi w wyniku audytów?
Czy skutecznie monitorujesz terminy realizacji działań i usuwania niezgodności?
Czy wykorzystujesz zebrane informacje z przeszłości w kolejnych zgłoszeniach?
Cel zakupu i korzyści
System do zarządzania niezgodnościami i działaniami to skuteczne narzędzie informatyczne dla osób zarządzających jakością w organizacji. Powstał głównie w celu ograniczenia czasu poświęconego na zarządzanie niezgodnościami oraz powiązanymi z nimi działaniami, a także wyeliminowania wersji papierowych zapisów powstałych w wyniku tego procesu.
Właściwe zarządzanie niezgodnościami i działaniami powoduje większą skuteczność w procesie doskonalenia organizacji. Monitorowanie terminów usunięcia niezgodności i realizacji działań, możliwość planowania działań związanych z usuwaniem niezgodności, a także jednoznaczna odpowiedzialność za usuwanie niezgodności i realizacji działań powoduje, że proces ten pełni właściwą rolę w firmie i jest przyczyną wielu oszczędności jak i wzrostu jakości.
Funkcjonalność i zastosowanie naszego oprogramowania
DOSTĘP DO PROGRAMU
- Program jest modułem systemu NND Integrum, dzięki czemu może być rozwijany o inne produkty
- Użytkownicy pracują z programem za pośrednictwem przeglądarki internetowej, bez konieczności instalowania oprogramowania na komputerach. Istnieje również możliwość pracy z urządzeniami mobilnymi
- Aplikacja umożliwia zarządzanie dostępem do programu, kontami i uprawnieniami pracowników, a także strukturą organizacyjną
KONFIGURACJA PROGRAMU
- Możliwość utworzenia wielu typów zgłoszeń (niezgodności, incydenty, spostrzeżenia, zdarzenia potencjalnie wypadkowe itd.)
- Przypisanie szablonów obiegu do każdego z typów zgłoszenia z dynamicznymi rolami użytkowników
REJESTRACJA
- Metryka pozwalająca zarejestrować dane szczegółowe zgłoszenia (metadane)
- Możliwość dodawania załączników do zgłoszenia
- Wybór właściwego typu zgłoszenia powoduje uruchomienie właściwej ścieżki obiegu i przesłanie zgłoszenia do właściwych osób
PRACA Z PROGRAMEM
- Planowanie realizacji ścieżek realizacji działań (np. Korekcyjnych, korygujących, zapobiegawczych czy doskonalących)
- Możliwość uruchomienia wielu działań do danego zgłoszenia (niezgodności, incydentu, spostrzeżenia, zdarzenia potencjalnie wypadkowego itd.)
- Zgłaszane działania mają niezależnie ustalane zakresy działania, osoby lub działy odpowiedzialne oraz termin wykonania
- Automatyczne powiadamianie zainteresowanych osób o potrzebie wykonania czynności związanych z procesem usunięcia niezgodności i realizacji działań
- Działanie może uwzględniać jako jeden z etapów ocenę skuteczności dokonywaną przez osobę z wymaganymi uprawnieniami
- Podgląd pod wszystkie zarejestrowane załączniki do zgłoszenia
SPRAWNA KOMUNIKACJA I ANALIZA DANYCH
- Automatyczne przypominanie o spóźnieniach w realizacji poszczególnych działań poprzez email i tablicę informacyjną w programie
- Łatwy monitoring pracowników z realizacji przydzielonych im zadań
- Narzędzia umożliwiające wyszukiwanie informacji związanych z obsługą niezgodności, działań i incydentów
- Odnotowywanie i prezentacja wskaźników związanych z pracą z niezgodnościami i działaniami
- Automatyczne rejestry spostrzeżeń, niezgodności, działań
- Gotowe dane wejściowe do kolejnych audytów przeprowadzanych w tym samym obszarze