TKOMP Blog

zarządzanie reklamacjami
11 stycznia 2019
  • Zarządzanie reklamacjami

Zarządzanie reklamacjami

  Zastanawialiście się, dlaczego niezadowolony klient często wzbudza strach i chaos w firmie? Czy klient składający reklamację jest przekleństwem czy może jednak jest korzyścią dla przedsiębiorstwa?   Procedura reklamacji – dlaczego warto?  Proces obsługi reklamacji w firmie traktowany jest jako zło konieczne lub, szczególnie na etapie początkowym firmy, jest nieobecny. Jest to błąd, ponieważ odpowiednie […]

Zobacz więcej

Poznaj rozwiązania wg działów