fbpx

Kategoria: ISO 10002

2019-02-06

Zasady zarządzania jakością ISO 10002

Zasady zarządzania jakością ISO 10002 – orientacja na klienta   Jak łatwo się domyśleć, nasze zainteresowanie wskazówkami dotyczącymi postępowania procedurą (…)

Zobacz więcej
2019-01-11

Zarządzanie reklamacjami – jak usprawnić ten proces?

Zastanawialiście się, dlaczego niezadowolony klient często wzbudza strach i chaos w firmie? Czy klient składający reklamację jest przekleństwem, czy może (…)

Zobacz więcej