Tag: NND Integrum

Zasady zarządzania jakością ISO 10002
Zasady zarządzania jakością ISO 10002 – orientacja na klienta Jak łatwo się domyśleć, nasze zainteresowanie wskazówkami dotyczącymi postępowania (…)

Który obieg dokumentów jest lepszy tradycyjny czy elektroniczny?
Zgłosiła się do mnie firma, która poprosiła o przygotowanie analizy swojego tradycyjnego obiegu dokumentów. Ponieważ proces jest przejrzysty, pokażę wam, (…)

Zarządzanie reklamacjami – jak usprawnić ten proces?
Zastanawialiście się, dlaczego niezadowolony klient często wzbudza strach i chaos w firmie? Czy klient składający reklamację jest przekleństwem, czy może (…)

Znak towarowy – Zarządzanie w systemie NND Integrum®
Znak towarowy jest bardzo istotną częścią każdego przedsiębiorstwa. Jeżeli chcemy chronić swoją markę oraz rozpoznawalność warto o tym pomyśleć już (…)